על הכח השיווקי של המפגש האחרון בסדנה

הרבה אנשים עסוקים בפתיחה של הרצאות וסדנאות. בין אם אנחנו מעבירים סדנה, או משתתפים כתלמידים בסדנה, כולנו עסוקים בפתיחה: איך ייראה המפגש הראשון? איך ניצור את תחושת הוואו כדי לגרום לקהל להתעניין ולהישאר מרוכזים?

ובצדק רב, כי הפתיחה של סדנאות והרצאות חשובה כדי למשוך את תשומת הלב. 

אבל מעט מאד חושבים על תכנון המפגש האחרון בסדנה. וחבל מאד. 

על חשיבות המפגש האחרון בסדנה

כשמתייחסים למפגש האחרון כמשהו מובן מאליו שלא צריך להשקיע בו, בסגנון של "נעשה סיכום, נגיד מילות פרידה, אולי משוב אם יש לנו אומץ לשמוע את הביקורת, וניפרד" מפספסים את הכח של המפגש האחרון בסדנה להעצים את המשתתפים ולחזק את המשמעות של הסדנה ואת כל מה שנתתם לאורך הדרך. לשלוח את המשתתפים לדרכם עם אנרגיות טובות ותחושת מסוגלות.

וזה נורא חבל, כי דווקא המפגש האחרון בסדנה שתעבירו הוא קריטי ליצירת החוויה הטובה של המשתתפים בסדנה, להבניית הזיכרון של כיף והמשמעות שהפיקו מהעבודה יחד. וכן, גם לרצון שלהם להמליץ על הסדנה שלכם לחברים ומכרים.

בסופו של דבר, ולא משנה כמה מדהימה תהיה הסדנה, אם המפגש האחרון יהיה חמוץ ומאכזב, הזיכרון שלו יטשטש את שאר הסדנה וההשקעה שלכם. הרבה יותר מאשר מפגש פחות מוצלח באמצע הדרך.

מפגש אחרון טוב ומשמעותי לסדנה הוא לא רק משוב, פרידה וסיכום. 

שלושת החלקים הללו חשובים, כמובן. אבל מפגש הפרידה הוא גם הזדמנות לארוז מחדש את כל מה שלימדתם בסדנה, לשמוע את המשתתפים וגם להעניק להם את זוית הראיה הפרטית שלכם על ההתקדמות שלהם. לא משנה באיזה תחום היתה הסדנה, כל עוד המשתתפים הביאו משהו משל עצמם לאורך הדרך, מפגש הסיום צריך להיות המפגש שבו:

  • תדברו מחדש על הכלים שהמשתתפים קיבלו במהלך הסדנה
  • תשבחו את ההתקדמות של המשתתפים, רצוי גם באופן אישי (במידת האפשר)
  • תרחיבו על החשיבות של התהליך בסדנה בראייה של ההתפתחות בתחום
  • ובעיקר, תארזו את החוויה בשיחה נעימה, מכבדת, שתשאיר טעם טוב לכל המשתתפים 

מפגש סיכום הוא לא מפגש שבו צריך ללמד חומר חדש, או לתקן טעויות של המשתתפים, גם אם זו היתה מטרת הסדנה לאורך הדרך. הוא נועד בראש ובראשונה כדי לסגור את הקצוות ולהעניק תחושה טובה למשתתפים. זו ההזדמנות להעצים, לשבח, להראות את הדרך הלאה. 

זה נכון תמיד שכדאי ליצור תחושה טובה למשתתפים, ולא תמיד אפשר לשלוט בזה כי כל אחד מהם בא עם עולם פנימי משלו, אבל חשוב לנסות להקפיד על זה במפגש האחרון שבעתיים.

ואלה שנותנים מתנה בהפתעה למשתתפים, הרי זה משובח 🙂

ד"ר שני הורוביץ-רוזן

ד"ר שני הורוביץ-רוזן

מומחית לתקשורת אסטרטגית, סטוריטלינג ודיוק מסרים

רוצים לשפר את הנראטיב השיווקי שלכם?

בואו נעבוד יחד

רוצה עוד תובנות על תקשורת ומסרים אפקטיביים?

כדאי להירשם לניוזלטר!
אני שולחת עדכון אחת לחודש.